Versie 1.0, 5 oktober 2026
Let op: dit document is opgesteld naar Nederlands recht en naar wat in de branche gebruikelijk is, maar het is niet door een advocaat getoetst. Laat het nakijken voordat u er een opdracht van enige omvang mee afsluit. De aansprakelijkheidsbepaling in artikel 11 is daarbij het belangrijkste punt, omdat GeletterdheidAI een vennootschap onder firma is en de vennoten privé aansprakelijk zijn.
GeletterdheidAI is een vennootschap onder firma, gevestigd aan de Dorpsweg 61, 3738 CB Maartensdijk. KvK-nummer 42113376, btw-identificatienummer NL869790766B01. In deze voorwaarden noemen wij onszelf "wij" en de klant "u".
Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, opdracht en overeenkomst tussen u en ons, en voor alles wat daaruit voortvloeit. Wij leveren uitsluitend aan organisaties, niet aan particulieren.
Uw eigen inkoopvoorwaarden gelden niet, tenzij wij per e-mail uitdrukkelijk hebben geschreven dat ze wel gelden. Dat geldt ook als u ze bij uw opdracht meestuurt.
Wijkt een afspraak in een offerte of opdrachtbevestiging af van deze voorwaarden, dan gaat die afspraak voor.
Een offerte is dertig dagen geldig en is vrijblijvend tot u hem aanvaardt. De overeenkomst komt tot stand zodra u de offerte schriftelijk of per e-mail aanvaardt, of zodra wij op uw verzoek met de uitvoering beginnen.
Kennelijke vergissingen en schrijffouten in een offerte binden ons niet.
Wij leveren toegang tot een online cursus over AI geletterdheid, met modules, een eindtoets en een certificaat op naam voor wie slaagt. Een beheerder van uw organisatie krijgt toegang tot een overzicht van de voortgang van de eigen deelnemers.
De cursus is educatief van aard. Wij geven geen juridisch advies en wij garanderen niet dat uw organisatie door het volgen van de cursus voldoet aan de AI-verordening, de AVG of andere wetgeving. U blijft daar zelf verantwoordelijk voor. Zie ook artikel 11.
Een plek is persoonlijk en geldt voor één benoemde deelnemer. Toegang geldt twaalf maanden vanaf het moment dat de deelnemer voor het eerst inlogt, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
Inloggegevens zijn niet overdraagbaar en mogen niet worden gedeeld. Ziet u misbruik van een account, meld dat dan zo snel mogelijk bij ons.
Vertrekt een deelnemer binnen de looptijd uit uw organisatie, dan mag u de plek eenmaal overdragen aan een andere medewerker. Behaalde resultaten van de vertrokken deelnemer gaan daarbij niet mee.
Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij er uitdrukkelijk iets anders staat. Wij factureren vooraf, tenzij anders afgesproken.
De betaaltermijn is veertien dagen na factuurdatum. Betaalt u niet op tijd, dan bent u zonder ingebrekestelling de wettelijke handelsrente verschuldigd, plus de buitengerechtelijke incassokosten volgens de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.
Bij betalingsachterstand mogen wij de toegang opschorten nadat wij u daar schriftelijk op hebben gewezen en u veertien dagen de gelegenheid hebben gegeven alsnog te betalen.
Wij mogen onze prijzen jaarlijks aanpassen. Een prijswijziging geldt niet voor een al gesloten overeenkomst.
Wij spannen ons in om de leeromgeving beschikbaar te houden, maar wij garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud kondigen wij zo veel mogelijk vooraf aan en voeren wij zo veel mogelijk buiten kantooruren uit.
Wij reageren op vragen en storingsmeldingen op werkdagen. Wij garanderen geen reactietermijn, tenzij daar een aparte afspraak over is gemaakt.
Is de leeromgeving langer dan vijf aaneengesloten werkdagen niet bruikbaar door een oorzaak die bij ons ligt, dan verlengen wij de toegangsperiode met de duur van die onderbreking.
U zorgt dat de gegevens die u aanlevert juist zijn, en dat de deelnemers die u opgeeft weten dat zij voor de cursus zijn aangemeld.
U gebruikt de leeromgeving niet om de beveiliging te omzeilen, om geautomatiseerd gegevens op te halen, of om toetsvragen en lesmateriaal te verveelvoudigen of te verspreiden.
Alle rechten op de cursus, de teksten, de video's, de toetsvragen, de vormgeving en de leeromgeving blijven bij ons. U krijgt een niet-overdraagbaar recht om het materiaal binnen uw eigen organisatie te gebruiken voor het doel waarvoor het is geleverd.
U mag het materiaal niet openbaar maken, doorverkopen, in een eigen leeromgeving opnemen of als basis voor eigen trainingen gebruiken, tenzij wij daar schriftelijk toestemming voor hebben gegeven.
Het certificaat blijft van de deelnemer op wiens naam het is uitgegeven.
Voor de persoonsgegevens van uw deelnemers zijn wij verwerker en bent u verwerkingsverantwoordelijke. Wij sluiten op uw verzoek een verwerkersovereenkomst met u. Welke gegevens wij verwerken, hoe lang en met welke subverwerkers, staat in onze privacy- en cookieverklaring.
Wij verwerken de gegevens binnen de Europese Unie. Schakelen wij een nieuwe subverwerker in, dan melden wij dat vooraf.
Onze aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit of samenhangt met de overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat u voor die overeenkomst aan ons heeft betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis, met een maximum van 25.000 euro per gebeurtenis en per kalenderjaar.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder in ieder geval gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstilstand.
Wij zijn uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor boetes, dwangsommen of andere maatregelen die een toezichthouder aan u oplegt. De cursus is een hulpmiddel om aan de inspanningsverplichting uit artikel 4 van de AI-verordening te werken; of uw organisatie aan haar verplichtingen voldoet, hangt af van veel meer dan het volgen van een cursus en blijft uw eigen verantwoordelijkheid.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
U moet schade zo snel mogelijk schriftelijk bij ons melden, en in ieder geval binnen drie maanden nadat u de schade heeft ontdekt of had kunnen ontdekken.
Kunnen wij door overmacht niet leveren, dan schorten onze verplichtingen op zolang die situatie duurt. Onder overmacht valt in ieder geval een storing bij een leverancier van wie wij afhankelijk zijn, een grootschalige internetstoring en een cyberaanval op onze leveranciers.
Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen voor het deel dat nog niet is uitgevoerd, zonder dat er een schadevergoeding verschuldigd is.
Een overeenkomst voor een afgesproken aantal plekken loopt af zodra de toegangsperiode van die plekken is verstreken. Er is geen stilzwijgende verlenging.
Wij mogen de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen als u in staat van faillissement wordt verklaard, surseance aanvraagt of uw onderneming staakt, of als u ondanks een schriftelijke aanmaning in gebreke blijft.
Na afloop bewaren wij de gegevens van de deelnemers volgens de termijnen uit de privacyverklaring. U kunt eerder om verwijdering vragen; het certificaat van een geslaagde deelnemer blijft dan wel verifieerbaar.
Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Voor een lopende overeenkomst geldt de versie die bij het sluiten daarvan van toepassing was, tenzij u met een nieuwe versie instemt.
Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.
Voordat een van ons naar de rechter stapt, nemen wij eerst contact op om te kijken of wij er samen uit kunnen komen.
Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@geletterdheidai.com.